Bajo el título colectivo Comunicación corporativa en red este libro recoge las contribuciones presentadas en el Simposio 5 del VII Congreso Internacional de Investigación en Comunicación e Información Digital, CICID 2017, que con el lema “Calidad de la comunicación e información en la sociedad digital” se celebró en Zaragoza durante los días 8, 9 y 10 de noviembre de 2017. El fin de este simposio era compartir experiencias, análisis y reflexiones sobre cómo el diseño y la implantación de procesos de difusión y de socialización de información y conocimiento dentro de las organizaciones son indispensables para la consecución de los objetivos estratégicos, desarrollar sus operaciones, realizar sus actividades con mayor eficacia y eficiencia, fomentar la innovación y aumentar su influencia en el entorno.
La comunicación corporativa es una parte fundamental de los sistemas de inteligencia organizacionales, cuya importancia no siempre ha tenido en las corporaciones el mismo nivel de reconocimiento que los procesos de obtención, evaluación y análisis de información para su conversión en inteligencia, es decir, en conocimiento para la acción. Esta valoración se ha manifiesta habitualmente en una discriminación en la asignación de recursos materiales, humanos y financieros frente a otras actividades relacionadas con la información, tanto de tipo intelectual como tecnológicas. Sin embargo, la aparición de nuevos sujetos y fenómenos en la realidad social que remiten al concepto “red”, cuyo uso se ha universalizado de mano del avance de la globalización durante las dos últimos décadas, han influido en favor de una creciente reivindicación de la comunicación por parte de la doctrina y la práctica de la gestión de las organizaciones (Management) como un elemento clave, y por tanto indispensable, de la planificación e implantación de las estrategias corporativas y las tácticas operacionales.
