Las empresas y las organizaciones del siglo XXI demandan políticas y planes de comunicación organizacional que les ayuden a cumplir con sus objtivos estratégicos, desempeñar sus funciones, realizar sus procesos y operaciones, fomentar la innovación e influir en su entorno de modo favorable a sus intereses. Como en cualquier otro ámbito de las organizaciones, todo se encuentra interrelacionado; por lo que ocuparse de la comunicación organizacional exige atender a áreas cercanas de las que recibe aportes y con las que puede crear sinergias. También se debe prestar atención a la evolución de las tecnologías vinculadas con la obtención y el análisis de datos (big data), la visualización de información, la comunicación digital y la inteligencia artificial con objeto de contribuir mediante la comunicación “inteligente” a la conversión de las empresas actuales en empresas 4.0.
Coordinadores: Miguel Ángel Esteban Navarro, Miguel Ángel García Madurga y Tamara Morte Nadal